أسباب تعطل سناب شات الأربعاء 13 أكتوبر 2022، مما تسبب في وقوعهم في ارتباك متجدد. هي المشكلة على الموبايل أو الهاتف، أو على الإنترنت أو على التطبيق نفسه، وبعد فترة قصيرة من الانقطاع، تم الإعلان رسميًا أن التطبيق يواجه مشكلة فنية تسببت في فشل العديد من مستخدمي تطبيق From في جميع أنحاء العالم، ما سبب هذا الخلل، وما هي تفاصيل الخلل الذي أثر على التطبيق الأكثر شعبية في دول الخليج العربي ومختلف دول العالم!

تعطيل سناب شات

اشتكى العديد من مستخدمي تطبيق Snapchat حول العالم من عدم قدرتهم على استخدام التطبيق بشكل صحيح. يمكن لبعض من يواجهون هذه المشكلة استخدام خدمة الدردشة في التطبيق، لكن الخيارات والخدمات الأخرى للتطبيق لا يمكن استخدامها، ويحدث هذا العطل بعد أيام قليلة من حدوث خلل أثر على منصات Facebook و WhatsApp و Instagram و Messenger، و تسبب في انقطاع الوصول إلى هذه التطبيقات في جميع أنحاء العالم، واستمر العطل لمدة ست ساعات حتى تمكن المتخصصون في تلك التطبيقات من إصلاح الخلل.

سناب شات مشكلة اليوم

لم يعرف الكثير من المستخدمين سبب الخلل المفاجئ في Snapchat، ولكن انتشرت أخبار كثيرة في مختلف وسائل الإعلام بأن هناك مشكلة فنية هي سبب هذا الخلل وأن الشركة تعمل جاهدة لإصلاح هذا الخلل، و يعتذر. للمستخدمين بسبب التجربة السيئة التي مروا بها، وكان أن العديد من مستخدمي تطبيق Snapchat حول العالم قد أرسلوا العديد من الشكاوى، إما عن طريق التواصل مع شركة Snapchat، أو من خلال التواصل مع منصات التتبع عبر المنصات الاجتماعية وغيرها، وقد تحول الأمر الى ان العطل مشكلة عامة وليست فردية وتعمل الشركة على حل المشكلة باسرع وقت ممكن.

رد Snapchat على سبب التعطيل

بعد تلقي العديد من الشكاوى من جميع أنحاء العالم حول خلل في استخدام التطبيق، أصدر حساب دعم Snapchat الرسمي على Twitter تغريدة باللغة الإنجليزية تقول: “نعلم أن العديد من مستخدمي Snapchat يواجهون حاليًا مشكلة في استخدام التطبيق، أليس كذلك؟ لا تقلق، نحن نعمل على حل المشكلة “. تلقت التغريدة التي استمرت ساعة استجابة كبيرة من مستخدمي تويتر حول العالم، حيث تم تداولها وإعادة تغريدها آلاف المرات في تلك الفترة القصيرة، مما يشير إلى عدد الأشخاص المتضررين من خلل في Snapchat.

نحن ندرك أن بعض مستخدمي Snapchat يواجهون مشكلة في استخدام التطبيق في الوقت الحالي. انتظار! نحن نحقق في الأمر.