آلية الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بعدة طرق، من أفضل الخدمات التي قدمها بنك مصر للعملاء هي خدمة الاستعلام عن حسابي والتي أوضحت التقدم والتطور في المجال الالكتروني خاصته، مما سهل على العملاء معرفة حسابهم في البنوك غير أنها خدمة رائعة مقدمة لهم والسهولة لكلى الطرفين، وسيتم التعرف على آلية الاستعلام عن قيمة اي حساب في بنك مصر بأكثر من طريقة.

طريقة التحقق من حسابي في بنك مصر باستخدام ماكينة الصراف الآلي

استشر حسابي في بنك مصر من أكثر الأمور التي تشغل أذهان العملاء لمعرفة حسابهم، وتتم عملية الاستشارة بأكثر من طريقة، ويتم الرجوع إلى حسابك باتباع الخطوات التالية:

  1. توجه إلى أقرب فرع للحصول على بطاقة الخصم، حيث يمكنك تفعيلها من قبل أحد مسؤولي البنك للحصول على رمز التفعيل الخاص بك عند استخدام البطاقة لأول مرة.
  2. أدخل البطاقة في ماكينة الصراف الآلي التجارية.
  3. اختر أربعة أرقام سرية خاصة، ثم قم بتسمية رقم الهوية.
  4. اختر اللغة التي تريد استخدامها لاتباع الخطوات، ثم حدد ما إذا كنت تريد سحب الأموال أو التحقق من رصيدك.
  5. ظهور جميع بياناتك عند ترك ورقة مطبوعة برصيدك.

كما يمكن للعميل فتح حساب في بنك مصر اون لاين باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل على موقع بنك مصر.
  2. بعد عملية تسجيل الدخول، ستظهر لك مجموعة من الخيارات، انقر على خيار “الوظائف”.
  3. بعد النقر على خيار الوظائف، سيظهر لك أكثر من خيار، انقر على خيار إنشاء حساب جديد لفتح حساب على بنك مصر أون لاين.
  4. في صفحة إنشاء حساب جديد، سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.
  5. أعد كتابة كلمة المرور لتأكيدها.
  6. أدخل البريد الإلكتروني النشط.
  7. أرسل رسالة مع رمز التأكيد إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته.
  8. يجب عليك إدخال رمز التأكيد الذي تم إرساله لك.

كما يتميز بوجود أكثر من فرع واحد من أهم فروعه بنك مصر بأمريكا.

لطلب الاستفسارات من موقع البنك

يمكن للعميل الرجوع إلى حسابه في بنك مصر من خلال موقع البنك باتباع العناصر التالية:

  1. اكتب اسم أقرب اتحاد ائتماني لك في محرك بحث Google.
  2. ادخل على الموقع الرسمي لبنك مصر.
  3. أدخل رقم الهوية.
  4. اختر نوع البطاقة المصرفية، إما بطاقة الخصم أو الائتمان المباشر.
  5. أدخل رقم البطاقة البنكية.
  6. انقر فوق الخيار متابعة.
  7. انقر فوق رمز تسجيل الدخول، ثم أدخل كلمة المرور واسم المستخدم.
  8. يفتح البنك صفحة تتضمن تفاصيل حسابك وآخر رصيد.

الاستشارات حسابي المصرفي عبر الهاتف

تتم استشارة حسابي المصرفي عبر الهاتف باتباع العناصر التالية:

  1. قم بزيارة متجر Google Play Store إذا كنت تستخدم هاتف Android أو Apple Store أو iPhone.
  2. قم بتنزيل تطبيق يسمى BM Soft Token أو BM Online، كلا التطبيقين متاحان لجميع الهواتف مجانًا.
  3. قم بتنزيل التطبيق على هاتفك، ثم أدخل رقم الهوية الخاص بك وسيقوم التطبيق بكشف رصيدك المصرفي وتفاصيله بسهولة.

عدد من أنواع الخدمات التي يقدمها بنك مصر

يقدم بنك مصر مجموعة من الخدمات منها ما يلي:

  • صناديق الاستثمار.
  • دستور الجمعيات.
  • تسويق عقاري.
  • إدارة الأموال.
  • خدمة الإنترنت.
  • محفظة بنك مصر.

الخدمات الإضافية التي يقدمها البنك للعملاء ومنها خدمة التراسل من بنك مصر وهي خدمة يصدرها بنك مصر للعملاء الحاصلين على كلا النوعين من بطاقات الائتمان وماستركارد وفيزا تتكون هذه الخدمة من إرسال رسائل نصية قصيرة لإعلامهم بالمعاملات المختلفة التي تحدث على بطاقاتهم الائتمانية بمجرد تنفيذها، والرصيد المتاح على البطاقة بعد تنفيذ كل معاملة، وغيرها من الأمور التي تحدث على البطاقة.

يمكن للعميل الاشتراك في خدمة بنك مصر أون لاين للعملاء من خلال الخطوات التالية:

  1. أدخل رابط طلب الاشتراك من خلال الرابط.
  2. أدخل البيانات المطلوبة.
  3. انقر فوق الخيار إرسال.
  4. أرسل رسالة نصية إلى هاتفك تتضمن رابطًا لتنزيل التطبيق وتنشيطه على هاتفك.
  5. يظهر موجه لة الطلب وتأكيده.
  6. بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، ستشترك في خدمة بنك مصر عبر الإنترنت.

يمكن لعميل البنك الاتصال برقم خدمة عملاء بنك مصر الساخن على الرقم 16888 أو الاتصال من خارج مصر على الرقم 0020229888.

أهم المميزات التي قدمها بنك مصر في مجالاتها كانت من ضمنها الاستعلام عن حسابي كما وضحنا سابقا لما لها من سهولة للعملاء والتحقق من الحساب الموجود به بدون عناء او اللجوء للبنك نفسه، غير أن بعض الخدمات التي تقدمها بنك مصر بحد ذاتها ترضي كلى الطرفين.